住院患者护患沟通的路径化管理

摘要：

　　护患沟通是建立良好医患关系、减少护患纠纷、提升医院社会形象、打造服务品牌的有效途径。为了建立切实可行的护患沟通管理机制，本文依据临床护理路径的方法，制订了住院患者护患沟通路径，客观、时效地落实临床护患沟通专项工作，使护患沟通工作制度化、具体化。

关键词： 住院患者 护患沟通 护理路径 管理机制

作者: 胡苏侠 陈伟

作者单位: 徐州市儿童医院护理部 221006

会议类型: 国内会议

会议名称: 2012全国儿科护理学术交流会议

会议地点: 桂林

会议语种:中文

页码: 140-143

在线出版日期: 2012-06-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）