“无缝隙”护理质量管理在优质护理服务中的应用

摘要：

　　本文介绍了优质护理服务质量管理中的环节问题；分析了优质护理服务无缝隙质量管理模式；通过具体实施效果的分析，总结出无缝隙质量管理促进了优质护理服务开展，提高了其服务质量，彰显了优质护理服务特色。

关键词： 临床护理 服务质量 管理模式 质量控制

作者: 何荣华 范荣兰 李亚玲 黎瑞红

作者单位: 湖北医药学院附属太和医院护理部 442000

会议类型: 国内会议

会议名称: 2011全国儿科护理学术交流会议

会议地点: 长沙

会议语种:中文

页码: 98-101

在线出版日期: 2011-06-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）