基于用户体验的移动搜索研究

摘要：

　　借鉴消费者体验理论和互联网用户体验要素，归纳出移动搜索用户体验的四个要素：整体布局感官体验、功能性体验、界面信息体验和可用性体验，设计问卷调查用户在移动搜索整体布局、导航标识体系、检索功能和整体上的体验，通过数据分析，认为检索功能体系是影响移动搜索用户体验的最重要因素，并从整体布局、导航标识体系设计、检索功能三个方面对移动搜索运营商提出优化建议。

关键词： 信息企业 移动搜索 用户体验 功能评价

作者: 宋维翔 贾佳

作者单位: 北京大学信息管理系，北京，中国，100871 北京城市学院，北京，中国，100083 北京城市学院，北京，中国，100083

会议类型: 国内会议

会议名称: 2011全国情报学博士生学术论坛

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 161-165

在线出版日期: 2011-10-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）