学会沟通进一步做好护理工作
护理是科学和艺术的结合。护理的艺术性在于护士通过自己的形象表现出专业的特点，护理的艺术性是通过别人的感觉、听觉和想象来反映和体现的。我们应积极培养良好的职业道德，通过对服务对象、对护理本身不断的领悟、尊重和理解，提高观察患者非语言行为能力，加强对“接触”的认识、聆听的能力、安慰的艺术等沟通技巧的培养，学习从患者的面部表情、动作姿势等非语言行为来判断患者的需要，从而不断地丰富、完善自己，增强沟通能力，及时主动的为患者提供服务，促其早日康复，从而不断提高护理质量。
临床护理 护患关系 沟通能力 服务质量
刘秀娟
甘肃中医学院附属医院，甘肃 兰州 730020
国内会议
甘肃酒泉
中文
212-214
2008-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）