未来电力营销客户市场细分及其策略研究
电力市场条件下电力营销的理论和实践引起了人们的广泛关注，电力营销工作的重点逐步过渡到以电力客户为中心的阶段，尤其是未来的电力市场在销售侧引入竞争机制之后，出现了多个售电的市场主体，客户选择自由供电的权利迫使供电企业越须采取研究面向客户的营销策略。本文针对当前电力营销工作关于客户市场划分存在的问题，结合未来可能出现的电力零售市场模式，研究未来电力营销客户市场细分及其策略的方法，提出了以客户个体为依托的划分依据，然后在此基础上建立了一套客户需求弹性的指标体系，根据各个典型的指标体系对客户市场进行了细分，最后根据划分的层次和内容探讨了电力营销策略。
电力市场 竞争机制 营销策略 客户需求
谢国辉
华北电力大学，北京市
国内会议
厦门
中文
32-36
2006-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）