浅谈如何有效开展供电优质服务工作

摘要：

　　做好供电优质服务工作是电力企业履行社会义务、提升企业形象、塑造企业品牌的必然选择。近年来，江苏省电力公司从狠抓优质服务常态运行机制入手，注重服务的整体设计、细节建设和实施成效。有针对性地持续开展系列主题活动，收到了较好的社会反响。

关键词： 电力企业 服务管理 品牌形象

作者: 栾开宁

作者单位: 江苏省电力公司营销部

会议类型: 国内会议

会议名称: 二OO六年全国电力营销技术与管理交流研讨会

会议地点: 厦门

会议语种:中文

页码: 502-505

在线出版日期: 2006-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）