文化建设与服务创新是增强中医医院竞争力的关键
中医医院要积极建设医院文化，提升服务质量，才能增强市场竞争力，促使中医医院可持续发展。医院文化建设需要长期坚持，才能营造浓厚的文化氛围，增强员工的创造力；提升服务质量，需要员工时刻“心中想着病人”、尊重病人、服务病人、关心病人，才能增强医院的吸引力；回报社会，反哺群众是医院的职贵，“一切为了病人、一切方便病人”，让患者满意，创造和谐的医疗环境，就能提高竞争力，促进中医医院可持续性发展。
中医医院 文化建设 服务创新 人本主义
周国芳
河北魏县中医医院
国内会议
北京
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713
2005-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）