金象会员制营销的创新方略会员一卡通--金象培育忠诚顾客纪实

摘要：

　　文章以金象大药房连锁药店为主体，主要对其实施顾客满意计划，进而赢得顾客忠诚的会员营销策略的经验进行了总结。这一实践，使得金象赢得了顾客，进一步树立了金象品牌，产生了广泛的社会影响和效益。

关键词： 连锁药店 市场营销 会员制 顾客忠诚度

作者: 薛平定

作者单位: 北京金象大药房医药连锁有限责任公司

会议类型: 国内会议

会议名称: 第2届中国中医药发展大会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 762-768

在线出版日期: 2005-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）