急诊科如何减少和避免医患矛盾的发生

摘要：

　　急诊科作为解决急危重病的独立学科，有其一定的特殊性，作为急诊科医护人员，难免会遇到医患矛盾。对于医患矛盾发生，本文大致从社会因素、医院及医护方面、患者方面等三方面做了论述。并且对急诊医护人员，为了尽量避免医患矛盾的发生，维护良好的医疗环境，提出了几点要求。

关键词： 急诊科 医患矛盾 医疗环境 医院管理

作者: 马剑明 孟伶俐 闫鸿

作者单位: 中国人民解放军沈阳军区第二0二医院急诊科 辽宁沈阳

会议类型: 国内会议

会议名称: 2012北京协和急诊医学国际高峰论坛

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 311-314

在线出版日期: 2012-04-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）