亲情护理在创建优质护理服务示范病房中的应用

摘要：

　　介绍了亲情护理在创建优质护理服务示范病房中实施过程：进行全员培训，营造舒适人文氛围环境，实施护患亲人般沟通和健康教育，设置温馨提示卡传递健康信息，建立陪而病房，做好亲情护理延伸服务。亲情护理实施后，可以看出病人满意度明显提高，明显改善了护患关系、医护关系，使医护患关系更加融洽。

关键词： 亲情护理 病人满意度 护患关系 骨科

作者: 杨叶香 黄晓清 黄先荣

作者单位: 广州市中山大学附属第三医院骨科 510630

会议类型: 国内会议

会议名称: 第13届全国骨科护理学术交流会议暨全国社区护理学术交流会议

会议地点: 乌鲁木齐

会议语种:中文

页码: 251-253

在线出版日期: 2011-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）