误读与修复:网络舆论中的法院形象--以规范人民法院工作机制为视角
2000年以来发生了一系列针对人民法院的网络舆论事件。笔者认为这些网络舆论事件中均有一定程度的“误读”。笔者分析了这种误读出现的原因：从宏观层面看，社会转型期矛盾集中显现，群众的司法需求不能完全得到满足，群众从“希望到失望”，出现巨大的期望落差，加上司法公开工作的不完善，民众宁愿相信舆论的鼓动也不愿意相信官方的消息；从微观层面看，法院自我阐释的先天被剥夺，司法的专业性与舆论的道德性相冲突，网络舆论生成逻辑中的“群体极化”现象使网络舆论走向情绪化、偏激化等均是造成误读的原因。网络舆论是一把“双刃剑”，为化“误读”为“修复”，化挑战为机遇，人民法院必须重视网络舆论作为社会控制手段的一面，吸收国外法院先进经验，建立相关工作机制：网络舆论观察机制、网络舆论回应机制、网络舆论危机处理机制、网络舆论引导机制，以树立人民法院公正高效权威的司法形象。
法院形象 网络舆论 观察机制 回应机制 危机处理机制 引导机制
臧雷
北京市朝阳人民法院
国内会议
北京
中文
286-303
2011-02-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）