消毒供应中心下收下送工作流程改进体会

摘要：

　　消毒供应中心已由被动供应转为主动供应。消毒供应中心工作人员必须提高自身素质，增强服务意识，以适应新形势下发展的需要，有效发挥消毒供应中心在全院医疗中的职能作用，而且消毒供应中心作为医院内向物流的一个重要的组成部分，在降低医院运作成本，提高经济效益方面起着不可忽视的作用。因此科学合理的改进下收下送工作流程有着非常重大的现实意义。

关键词： 消毒供应中心 流程管理 服务意识

作者: 周丽华

作者单位: 徐州市肿瘤医院消毒供应中心 221005

会议类型: 国内会议

会议名称: 中华护理学会第7届消毒供应中心发展论坛

会议地点: 长春

会议语种:中文

页码: 848-850

在线出版日期: 2011-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）