浅析我院门诊“一卡通”的使用
所谓就诊“一卡通”是指为就诊患者建一张含病人基本信息和预交金信息的磁卡，实现以卡为核心的管理方式。本文讲述了一卡通的使用流程，从建卡初期到就诊过程最后是诊疗结束所要注意的事项；实施一卡通具有优化就诊流程，避免患者重复排队等候，缩短了就诊时间；同时采取“医疗为主线，以病人为核心”的服务理念，优化了门诊就诊时间，减少了医务人员的工作量，提高了工作效率。但是使用”一卡通“也存在一些弊端，如患者必须要一次性预交足够的金额才能避免重复排队，就诊结束后乱扔一卡通现象；因此医院要规范就诊卡管理，宣传工作要不断完善，让其对“一卡通“就诊模式有充分认识和了解，各个刷卡环节的工作人员也需要长期耐心的给予指导，取得患者的理解和支持。
医院信息系统 就诊措施 医院管理 工作效率
叶素林
安徽省蚌埠医学院第一附属医院 233004
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2011-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）