第三方物流服务质量评价体系的探析

摘要：

　　本文系统解析了第三方物流和服务质量的内涵，研究了构建第三方物流服务质量评价体系的相关理论，并提出第三方物流服务质量评价体系的构建原则及其指标体系。

关键词： 第三方物流 服务质量 评价指标体系 设计原则

作者: 路欢欢 晏绍庆

作者单位: 上海市标准化研究院

会议类型: 国内会议

会议名称: 第八届中国标准化论坛

会议地点: 昆明

会议语种:中文

页码: 902-904

在线出版日期: 2011-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）