标准化推动健康险发展研究

摘要：

　　美国的健康险业务从20世纪20年代萌芽，但是初期的数十年都很艰难，一直到20世纪90年代后才获得了迅猛的发展。通过研究，美国成功的最主要原因是推广标准化、信息化，提升效率，降低成本，改善了客户服务水平，最终获得空前的成功。本文希望对医保数据标准化研究对中国的健康险事业有所启示。

关键词： 医疗保险 保险管理 健康险业务 数据标准化

作者: 李云峰

作者单位: 平安人寿保险总部医务管理部

会议类型: 国内会议

会议名称: 第八届中国标准化论坛

会议地点: 昆明

会议语种:中文

页码: 940-942

在线出版日期: 2011-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）