服务标准化与提升服务企业的市场竞争力

摘要：

　　随着全球服务经济时代的来临，服务企业面临着挑战和机遇。运用标准化手段提升服务企业的市场竞争力，是当前服务企业的必然选择。本文阐述了服务标准化的内涵、服务标准化对提升服务企业竞争力的重要意义，并对如何推动服务企业标准化工作的开展提出了几点建议。

关键词： 服务企业 标准化工作 企业竞争力 经济效益

作者: 安彦红

作者单位: 河北省标准化研究院

会议类型: 国内会议

会议名称: 第八届中国标准化论坛

会议地点: 昆明

会议语种:中文

页码: 536-538

在线出版日期: 2011-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）