提高综合网元自动激活成功率案例
网元激活是完成将客户订购的服务信息在网络设备进行端到端配置的过程,实现客户服务到实际物理网络的映射。根据省公司自动激活率达到95%的KPI要求,通过对网元自动激活失败原因的全面分析,进行了详细的现场验证和系统调研,科学确定验证标准,运用PDCA循环法持续推进业务开通自动化,最终将综合自动激活率从90.09%提升至97%,降低了建设和维护成本,真正实现降本增效,达到提升客户感知的目的。本文将对提升综合自动激活率的过程进行详细描述。
光纤接入 综合网元系统 自动激活率 光进铜退
王婷 彭茜
中国电信股份有限公司苏州分公司OSS项目组
国内会议
郑州
中文
1205-1212
2011-08-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)