优质护理服务在精神科的实践与成效

摘要：

　　山西省荣军精神康宁医院是一所集医疗、教学、科研、精神康复、司法鉴定为一体的三级甲等精神专科医院。于2010年4月中旬开始创建“优质护理服务示范医院”的活动动员，20lO年4月下旬正式启动，首批开展试点病区3个，2010年8月在全院展开，2011年5月评为山西省“优质护理服务示范医院”。本文就此医院在精神科开展优质护理服务的方法从准备工作、实施及成效等方面进行介绍，并总结了工作中的体会。

关键词： 精神科 护理服务 管理体制 患者满意度

作者: 张丽 张佩燕 武艳红 宋乃云

作者单位: 山西省荣军精神康宁医院护理部 030800

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国护理新理论、新进展研讨会暨创优质护理服务、提升护理质量交流会

会议地点: 长春

会议语种:中文

页码: 1-3

在线出版日期: 2011-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）