浅谈门诊加号的层级管理及诊疗秩序管理模式

摘要：

　　四川大学华西医院是一所大型综合医院，平均日门诊量在1万以上，虽然医院的预约挂号系统运行良好，但每日仍面临许多没挂上号的患者。为解决这类患者的就诊问题，于2010年1月开始立项探索，采取门诊加号管理模式，旨在解决当日无号患者的就医困难，同时管理好加号后的就诊秩序。

关键词： 门诊加号 层级管理 就诊秩序 管理模式

作者: 苟悦 任小丹 宋洪俊

作者单位: 四川大学华西医院门诊 610041

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国护理新理论、新进展研讨会暨创优质护理服务、提升护理质量交流会

会议地点: 长春

会议语种:中文

页码: 17-19

在线出版日期: 2011-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）