专科分诊护理小组在消化科门诊的应用

摘要：

　　本文主要对某院消化科门诊进行专科分诊护理小组的活动进行了总结，认为：对患者实施专科分诊小组护理，明确了护理小组的职责，丰富了分诊护士的工作内涵，提升了分诊护士的业务素质与文化修养，加强了同事间的合作，提高了患者满意度，真正让患者得到专业、全方位、贴心的服务，促进了护理队伍质量的持续提升。

关键词： 消化科门诊 临床护理 患者满意度 服务质量

作者: 朱兆珍 董振航

作者单位: 江苏省淮安市第一人民医院 223300

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国医学发展中护理新理论、新进展研讨会暨护理管理、临床教学与心理护理学术交流会

会议地点: 昆明

会议语种:中文

页码: 123-125

在线出版日期: 2011-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）