谈医院落实医患沟通制度及方法
(0) 目前，医患纠纷逐渐增多，究其原因主要有：(1)国家及政府对医院的投入相对不足，患者个人承担的部分较多；(2)人民群众对医疗单位的期望值过高；(3)患者的法律意识增强：(4)某些媒体的不良炒作；(5)部分国民对医疗工作的特殊性及对疾病的发生发展机制不了解。因此如何正确处理医患关系，减少医疗纠纷的产生已成为医院的重要课题，掌握医患沟通的技能，是医护人员的基本功。面对当前紧张的医患关系，医护人员承受的心理沉重压力及各项法律法规滞后，加剧了医患纠纷的发生。为保证医疗工作的顺利进行，医院应采取具体措施，包括：在全院范围内开展学习医学心理学和医患沟通技巧活动等。
医患纠纷 医患沟通制度 医护人员 医院管理
刘潍恺 韩英
内蒙古包头市第三医院 463600
国内会议
呼和浩特
中文
30-31
2011-07-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）