会议专题

谈医院落实医患沟通制度及方法

  目前,医患纠纷逐渐增多,究其原因主要有:(1)国家及政府对医院的投入相对不足,患者个人承担的部分较多;(2)人民群众对医疗单位的期望值过高;(3)患者的法律意识增强:(4)某些媒体的不良炒作;(5)部分国民对医疗工作的特殊性及对疾病的发生发展机制不了解。因此如何正确处理医患关系,减少医疗纠纷的产生已成为医院的重要课题,掌握医患沟通的技能,是医护人员的基本功。面对当前紧张的医患关系,医护人员承受的心理沉重压力及各项法律法规滞后,加剧了医患纠纷的发生。为保证医疗工作的顺利进行,医院应采取具体措施,包括:在全院范围内开展学习医学心理学和医患沟通技巧活动等。

医患纠纷 医患沟通制度 医护人员 医院管理

刘潍恺 韩英

内蒙古包头市第三医院 463600

国内会议

全国护理新理论、新进展研讨会暨急危重病护理学术交流会

呼和浩特

中文

30-31

2011-07-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)