会议专题

预约挂号在儿童医院的应用

  浙江大学医学院附属儿童医院于2010年7月15日逐渐开展名医门诊、专家门诊和普通门诊的预约挂号和医生实名制坐诊,经过半年的运行中,取得一定的社会效益,解决一部分病人挂号难的问题,同时有力地打击了“黄牛”倒号。本文就运行过程中的经验进行了综述。将新预约挂号系统与原预约系统进行了对比,采取一系列措施保证新预约挂号系统的推广使用。介绍了预约平台使用的方法。分析了预约平台使用存在的问题和应对措施。正确、方便、快捷的预约挂号方式是患儿获得医疗服务的前提保证。预约挂号提高了预约诊疗服务的质量,同时提高了社会满意度。

儿童医院 预约挂号系统 医疗服务 社会效益

章赛春 沈美萍 汪天林

浙江大学医学院附属儿童医院

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全国深化医院管理年活动暨加强医院管理与医院评审评价研讨会

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2011-01-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)