以AHP 法探讨直销公司自我评鉴指标之研究
直销公司自我评鉴指标系以自我改善与永续经营为目的,透过评鉴指标,可自我检核在各层面与重要内涵的执行情形与特色,并发掘遭遇之困难与问题,思索自我改进之策略。同时借着评鉴指针讯息的透露,可以让直销商、消费者对直销公司有更深层的认知与正面肯定的效果。本研究主要目的在探讨直销公司评鉴指标之权重值、优先级,藉以提供直销公司参考。研究结果显示在主要评鉴构面上以「产品质量与安全」为最主要因素;「内控与稽核作业」次之;在评鉴指标方面,以「直销公司有帮助直销形象之事实」为最重要;「产品品类(项) 合法性」次之;「确保对直销商/消费者之服务质量」排第三。
自我评鉴 直销公司 层次分析法
谢律晨 陈得发 王昭雄
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2011-12-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)