供电企业网上营业厅应用分析

摘要：

　　针对网上营业厅为代表的电子商务应用在供电企业得到快速发展的现状，供电企业以95598平台为依托，普遍开通了网上营业服务；分析了发展网上营业厅对降低运营成本、提升企业效益，促进业务规范，提升管理水平的重要作用。针对供电企业网上营业厅目前存在的主要问题，提出了注重网上营业厅建设的总体规划，调整业务管理模式，优化业务流程等发展建议。

关键词： 供电企业 网上营业厅 电子商务 信息管理

作者: 史辛琳 孙延明 宋宁希 谢卫华

作者单位: 新乡供电公司,河南新乡,453000 许继集团有限公司,河南许昌,461000 河南省电力公司,河南郑州,450000

会议类型: 国内会议

会议名称: 智能电网与先进电力设备学术交流会暨中国电工技术学会电器智能化系统及应用专业委员会2011年学术年会

会议地点: 苏州

会议语种:中文

页码: 392-395

在线出版日期: 2011-11-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）