浅谈多功能电力自助终端系统的设计应用

摘要：

　　介绍了电力企业供电服务的现状，提出一种多功能电力自助终端系统的设计思路，并对查询、缴费、业扩报装等功能进行详细分析，介绍了该终端系统在江西的试点应用。结果表明。该系统具有友好、便捷、高效、互动的特点，极大地提高了电力业务办理的效率和用电服务的品质。

关键词： 电力自助终端系统 智能营业厅 电力企业 供电服务

作者: 赵丙镇 范鹏展 郑学明 廖勤武

作者单位: 国网信息通信有限公司，北京 100761 国网信通亿力科技股份有限公司，福建 福州 350003 国网信息通信有限公司，北京 100761 国网信通亿力科技股份有限公司，福建 福州 350003

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国电机工程学会2011电力信息化年会

会议地点: 杭州

会议语种:中文

页码: 97-98

在线出版日期: 2011-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）