浅谈抢修业务单据化管理的实现及意义

摘要：

　　网络故障抢修信息在公司内部各职能单位之间一直以来都是以电话、短信或者OA办公系统等相对简单的手段进行流转。用这些方式进行信息流转存在出错概率大、记录完整性差、可追溯性差、数据统计分析能力差等弊端。本文主要介绍了天威网络工程公司抢修业务单据化管理的实现，以及单据化管理所带来的积极意义。

关键词： 网络故障 抢修业务 单据化管理系统

作者: 汤建清 许水平 李强

作者单位: 深圳市天威网络工程有限公司

会议类型: 国内会议

会议名称: 2011国际传输与覆盖研讨会

会议地点: 西安

会议语种:中文

页码: 177-184

在线出版日期: 2011-10-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）