三网融合背景下如何提升广电网络运营服务体系建设水平经验探索和实践

摘要：

　　广电网络在完成由模拟电视到数字电视整体转换工作后，伴随着业务类型的转变。相应的用户需求及服务模式也随之发生了较大变化，如何更好地为用户提供全方位、快捷方便的业务服务，是摆在广电网络运营商眼前的一项重要任务。威海广电宽带网络有限公司在如何提高用户服务方面进行了大胆探索和实践，取得了显著效果，本文阐述了各种实施方案设计思路和实际应用。

关键词： 三网融合 广电网络 数据交换 业务服务

作者: 刘建深 刘黎明 陈龙辉 王海鹏 王岩伟

作者单位: 威海广电宽带网络有限公司

会议类型: 国内会议

会议名称: 2011国际传输与覆盖研讨会

会议地点: 西安

会议语种:中文

页码: 226-232

在线出版日期: 2011-10-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）