服务供应链的信息共享机制及其绩效研究

摘要：

　　服务供应链是供应链管理研究领域的新课题。服务供应商提供原始服务或产品给服务集成商，而服务集成商依次地以附加值集成服务出售给客户。在不确定的市场环境下，客户的服务需求带有价格敏感和随机性特征。探析了基于不同信息传输方式下的服务供应链信息共享机制问题，评估了服务供应链的绩效，再次强调了服务业开展信息共享的必要性。

关键词： 服务业供应链 信息共享 价格敏感 随机性特征 传输方式

作者: 杨善林 程飞 杨昌辉

作者单位: 合肥工业大学管理学院,安徽合肥 230009

会议类型: 国内会议

会议名称: 2011年中国工程管理论坛

会议地点: 长沙

会议语种:中文

页码: 556-563

在线出版日期: 2011-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）