加强专卖队伍建设 提高诚信服务质量
基层专卖队伍处在维护卷烟市场秩序的前沿阵地，是烟草专卖管理工作的基础和先导。专卖工作质量的好坏，服务水平的高低，不仅关系到烟草专卖管理职能是否到位，而且也代表着烟草部门的形象。当前，随着我国烟草行业改革的逐步深入，我们在卷烟专营方面已经实现了由粗放性经营向规范性经营的转变，实现了由卖方市场向买方市场的转变，建立了统一经营、专销结合、网络管理、电话访销、集中配送、电子结算的模式。特别是即将推行的大访销、大配送的经营模式，这种模式使行业的服务工作在某种程度上，落在了专卖管理人员的肩上，也就是说把专卖管理工作推到了专销结合、以专为主的位置上。
专卖队伍建设 服务质量 卷烟市场 烟草专卖管理 集中配送
孟凡君
焦作市烟草专卖局
国内会议
郑州
中文
283-286
2006-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）