客户经理市场服务的“六员”功能及其工作策略初探

摘要：

在新的经营模式下，客户经理如何定位，如何发挥客户经理的作用与功能，怎样做好市场服务以求得效益的最大化，采用什么策略使之更好地作用于客户经理功能的发挥，本文从参谋指导、市场调研、客户投诉、感情交流、法规宣传、品牌推介等不同角度进行了粗浅探究。

关键词： 客户经理 市场服务 功能定位 经营策略

作者: 李慧琼

作者单位: 宜昌市烟草公司长阳营销部

会议类型: 国内会议

会议名称: 中南片2005年烟草学术交流会

会议地点: 南宁

会议语种:中文

页码: 486-488

在线出版日期: 2005-06-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）