浅论提高客户经理队伍素质

摘要：

客户经理是新的营销模式的中心，当前存在多种不适应的表现。应该从激励客户经理加强学习入手，提高其素质，增强服务意识，实现角色转变。烟草企业对客户经理应以事业待遇留人，以科学考核管人，以“人才兴企”促进行业持续发展。

关键词： 客户经理 职业素质 激励机制 服务意识

作者: 颜昌鑫 刘昌尧 刘木林

作者单位: 荆州市烟草公司

会议类型: 国内会议

会议名称: 中南片2005年烟草学术交流会

会议地点: 南宁

会议语种:中文

页码: 580-582

在线出版日期: 2005-06-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）