会议专题

脊髓损伤患者对医院人性化服务需求调查

  目的:探讨脊髓损伤患者对10个医院人性化服务项目需求的差异。<br>  方法:对2011年8月在中国康复研究中心北京博爱医院住院治疗的150例脊髓损伤患者进行医院人性化服务需求问卷调查,被调查患者先将需求排序,统计时将其转化为3分法进行分析。<br>  结果:脊髓损伤患者对10个医院人性化服务项目需求不同,需求较多的是心里关爱(62.7%)、医患交流(59.3%)、尊严保护(47.3%),需求较少的是自主权利(82.0%)、服务及时(44.7%)、社会支持(35.4%)。<br>  结论:对于人性化服务需求,脊髓损伤患者更需要心里关爱、医患交流、尊严保护,而对于自主权利、服务及时、社会支持的需求较少,为临床护理服务提供参考。

脊髓损伤 临床护理 人性化服务 医患交流

白晓丽 李晓霞 孙薇 贾艳梅 扬威

中国康复研究中心 100068

国内会议

第六届北京国际康复论坛

北京

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366-368

2011-10-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)