强化人文管理 推动军队医院和谐发展

摘要：

　　医院人文管理，就是把“人”作为医院管理活动的主体和组织中最重要的资源，围绕如何充分利用和开发医院的人文资源，从而实现医院建设发展目标、成员个人目标，最终达到医院整体效益最大化的人文过程和管理实践，其核心是坚持以人为本进行管理活动，一方面要为患者提供人性化服务，另一方面也要求对内部员工进行人性化管理，才能创建和谐的军队医院发展氛围。

关键词： 军队医院 人文管理 人性化服务 可持续发展

作者: 曾骏恺 陈正堂 刘玉福

作者单位: 第三军医大学第二附属医院 重庆 400037

会议类型: 国内会议

会议名称: 第十七届中国医院管理学术年会

会议地点: 乌鲁木齐

会议语种:中文

页码: 263-264

在线出版日期: 2011-06-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）