论宠物医院的发展与前台的紧密结合

摘要：

　　随着宠物医疗市场竞争的日趋激烈，宠物医院文化建设越来越引起宠物医疗卫生界的关注和宠物医院管理者的重视。一些新的服务和统计理念被宠物医院管理者关注。本文论述了新的服务和统计理念只有应用到前台管理中才能够得到体现。

关键词： 宠物医院 前台管理 服务理念 业务决策

作者单位: 北京观赏动物医院前台

会议类型: 国内会议

会议名称: 第四届北京宠物医师大会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 278

在线出版日期: 2008-10-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）