医院门诊患者退药原因探究与对策

摘要：

目的：探究医院门诊患者退药原因，促进合理用药，减少或避免患者退药现象。方法：对医院2009年8月－2010年2月份门诊药房退药处方进行统计分析。结果：小儿科占医院科室退药率最大，退药原因以医生开药太多、重复开药、错开、药物皮试呈阳性、药物不良反应等为主。结论：提高门诊诊治质量，积极开展药学服务，加强用药知识宣传，强化服务意识，完善门诊患者退药制度，减少或避免退药现象。

关键词： 门诊患者 退药原因 处方统计 制度建设

作者: 梁尚宜

作者单位: 福建省莆田学院附属医院药剂科,福建 莆田 351100

会议类型: 国内会议

会议名称: 2010年全国医院药学(药事管理)学术会议

会议地点: 上海

会议语种:中文

页码: 56-58

在线出版日期: 2010-08-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）