创新客户拜访模式 推进市场营销上水平--关于如何提高客户经理拜访效率的调研

摘要：

为贯彻国家局党组提出的”卷烟上水平”的工作目标,柳州市烟草公司积极探索新客户拜访模式,以提高服务效率和质量.本文从一个县级营销部的角度阐述了新拜访模式的背景、流程、实施效果评价机制及保障措施,同时从客户经理、零售户及消费者三方面对新拜访模式的可行性和有效性开展了调研,对存在的问题进行了分析,并提出应对措施.

关键词： 客户经理 拜访模式 自律小组 拜访效率

作者: 黎清

作者单位: 柳江县烟草专卖局(营销部)

会议类型: 国内会议

会议名称: 广西烟草学会2011年度学术年会

会议地点: 南宁

会议语种:中文

页码: 308-315

在线出版日期: 2011-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）