病案信息在医院内部用户的需求特点及心理分析

摘要：

目的：提高病案服务质量，获得用户的需求满意。方法：通过用户对病案信息需求三个的特点、4个检索病案信息过程的中心理特征进行探讨分析。结果：病案信息只有被充分利用，才能显示其自身价值。结论：病案室工作人员只有充分理解用户对病案信息的迫切心理,才能做好用户的病案信息工作。

关键词： 病案信息 医院内部用户 心理分析 需求特点

作者: 董新昱 裘祖雄

作者单位: 210006 南京市南京医科大学附属南京第一医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国医院协会病案管理专业委员会第十九届学术会议

会议地点: 昆明

会议语种:中文

页码: 178-180

在线出版日期: 2010-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）