以客户服务方式为原则的除雪管理办法
乔治王子市位于卑诗省北部。每次正常的降雪量是225公分。每年除雪量是三十万吨。有630公里的街路和150公里的人行道。为市民有一个特好的冬天生活质量,乔治王子市市政府定下了一系列用以客户服务方式为原则的除雪管理政策和措施去确保城市道路畅通、安全和整洁，去保障正常生产、生活和工作秩序。这些措施包括成立了一个以市长为核心的除雪特别委员会，改良除雪设备及做法，提高对除雪人员的技术和熟练道路训练，提高市民对冬天停车限制的认识和教育，和延长每天除雪工作时间特别是晚上时间。
客户服务 除雪管理办法 生活质量 城市道路 工作秩序
科林金斯利
加拿大卑诗省乔治王子市
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2009-11-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）