加强医患沟通提高医疗服务质量
近年来，医患纠纷有增加趋势，医患矛盾作为社会矛盾激化的一个焦点备受关注。医患矛盾激化有多种因素，其中，长期以来医患之间缺少有效沟通是重要因素之一。特别是我院为基层医院面对多为低收入、低文化素质的患者群，更加大沟通难度。以病人为中心，实施医患沟通，是适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式。随着现代科学技术的迅猛发展，医学正在以前所未有的速度，向着生物一心理一社会医学模式转变。以人为本的人性化服务得到越来越多的服务对象的拥戴。下面我从护理角度谈谈医患沟通。
医疗服务质量 医患沟通 服务模式
于蓉晖
沈阳七三九医院
国内会议
北京
中文
274-275
2007-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）