新时期市级公共图书馆个性化服务环境研究——以杭州图书馆为例

摘要：

公共图书馆个性化服务环境的创设是新形势下图书馆服务工作的一种发展趋势，也是充分体现图书馆以人为本的服务理念，提高用户满意度的一种有效措施。基于此，本文在认真考察杭州图书馆个性化服务环境现状的基础上，通过开展个性化服务环境设计的人性化、技术的现代化、方式的多样化等相关问题的探讨，以进一步加深对新时期市级公共图书馆个性化服务环境的研究和认识。

关键词： 公共图书馆 个性化服务 全民共享

作者: 章伟良

作者单位: 杭州图书馆

会议类型: 国内会议

会议名称: 第21届十五城市公共图书馆工作研讨会

会议地点: 厦门

会议语种:中文

页码: 209-213

在线出版日期: 2009-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）