会议专题

网建提升阶段客户经理如何开展好客户服务工作

随着全省卷烟网建全面提升工作的不断深入进行,如何使大庆卷烟营销网络建设工作再上一个新台阶,是当前我们卷烟营销工作人员重点思考的一个核心问题。除了硬件设施的完善,还更需软实力(人的因素、企业文化等)的提高。那么,卷烟营销的前沿一线一客户经理,是诸多软实力中的关键一环。因此,新时期客户经理如何才能开展好客户服务工作,怎样才能从自身的工作出发促进网建全面提升呢?而零售客户又喜欢什么样的客户经理呢?这又是我们目前迫切想要知道和急需解决的课题。

网建提升阶段 客户经理 客户服务工作

马宝祥

大庆市烟草专卖局

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黑龙江省2008年度烟草学术交流研讨会

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11-15

2008-09-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)