推行文化管理提升管理品质

摘要：

管理的最高境界——文化管理。大道至简，就是尊重自然，以人为本。因此，我们在倾力打造“福龙”品牌的同时，有意识地将品牌建设与文化建设紧密结合，在客运服务中摸索总结出“甜甜服务，家的温馨”服务理念，并升华为公司的核心文化。

关键词： 文化管理 管理品质 品牌建设 客运服务

作者: 林惟文

作者单位: 福龙客车有限公司

会议类型: 国内会议

会议名称: 福建省科协第十届学术年会暨第八届青年学术年会

会议地点: 福州

会议语种:中文

页码: 126-127

在线出版日期: 2010-10-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）