全面质量管理策略下的环境成本控制：一个解释性框架

摘要：

本文阐述了将环境因素纳入全面质量管理哲学的全面质量环境管理策略的执行框架，这个框架从识别和分析客户满意度变量开始，将其转换成具有操作意义的企业应对变量，接着采用状态、选择和影响分析确定各个企业应对变量的环境改进决策，最后要坚持持续的环境改进努力，以控制环境成本、维持企业竞争力。

关键词： 企业管理 质保体系 环境成本控制

作者: 柯琼

作者单位: 华中科技大学管理学院 武汉 430074

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国会计学会高等工科院校分会2008年学术年会(第十五届)暨中央在鄂集团企业财务管理研讨会

会议地点: 武汉

会议语种:中文

页码: 781-787

在线出版日期: 2008-11-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）