基于信息化建设的国内外医疗服务流程比较研究

摘要：

目的为应用国内外先进的信息化建设经验，比较医疗服务流程差异，为为信息化建设提供理论基础。方法采用专家访谈方法对深圳、香港和美国医疗服务流程进行调查。结果深圳医疗服务流程正在由传统手工操作流程向信息化流程改变，香港和美国基本完成了这个过程，三地的差异程度大。结论通过比较研究，深圳医院服务流程和香港及美国比仍有提升、改进的空间，信息化建设将大有可为。

关键词： 医疗服务 医院管理 流程信息化

作者: 郑静 靳淑雁 张福林 吴立佳 韩冰梅 陈瑞云 罗乐宣 罗晓琼 韩铁光

作者单位: 深圳市医学信息中心，深圳，518020 深圳市观澜卫生监督所，深圳，518110 深圳市福田人民医院，深圳，518020 深圳市卫生局，深圳，518020

会议类型: 国内会议

会议名称: 中华医院信息网络大会暨第四届中美医院信息化论坛

会议地点: 南宁

会议语种:中文

页码: 702-708

在线出版日期: 2008-09-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）