也谈激励理论在医院管理中的运用

摘要：

近年来医患关系紧张事件屡屡发生，医疗纠纷层出不穷。医生在患者心中不再是“白衣天使”而成了“大白狼”，患者在医生眼里也成了刁民，医患关系成为当今社会中备受关注的重要人际关系之一。如何改善医患关系，减少医疗纠纷，构建和谐医院，需要我们着力去解决。探寻完善医院用人、激励等机制，加强医护人员行为规范的方法与措施，成为医院人力资源管理者的重要职责和任务。

关键词： 医院管理 激励理论 医患关系 人力资源管理

作者: 张宝红

作者单位: 首都医科大学附属北京儿童医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 2010’中国卫生人才发展论坛

会议地点: 济南

会议语种:中文

页码: 405-408

在线出版日期: 2010-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）