不同类型公众群体对于灾害性天气预报服务满意度的比较分析

摘要：

随着极端灾害性天气的日益增多,人们对于气象服务的要求也越来越高.为了更深入了解不同类型公众群体对气象预报服务的需求,以提供更细致的气象预报服务,利用来自全国各地的42421份公众样本数据,抽取12个主要背景指标进行多元方差分析和多重对应分析.结果显示研究生学历,高收入人群对灾害天气预报服务的满意度较为分散,无明显规律.而城市居民,中等收入人群对灾害天气预报服务一般持较为中性的观点,其和乡村居民,低收入群体的观点相比,具有一定的差异性.性别对各种情况的看法的差异性并不明显.因此,需要针对性的加强对相关群体的服务,提高社会对灾害气象预报服务的满意度.

关键词： 气象灾害 气象预报服务 服务满意度 多重对应分析 多元方差分析 公众群体

作者: 韩颖 李廉水 吴先华

作者单位: 南京信息工程大学环境科学学院,江苏南京,210044 南京信息工程大学气象工程管理中心,江苏南京,210044 南京信息工程大学经济管理学院,江苏南京,210044 南京信息工程大学气象工程管理中心,江苏南京,210044

会议类型: 国内会议

会议名称: 第27届中国气象学会年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 1-11

在线出版日期: 2010-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）