政务服务标准化对打造服务政府作用分析

摘要：

本文介绍了英美政务服务标准化对我国的启示,从六个方面分析了政务标准化对打造服务型政府的作用,提出了提升政务服务标准化水平对策建议。

关键词： 标准化 政务服务标准化 服务型政府

作者: 刘艾迎 鞠鹏 孙玉亭

作者单位: 山东省标准化研究院

会议类型: 国内会议

会议名称: 第七届中国标准化论坛

会议地点: 济南

会议语种:中文

页码: 659-662

在线出版日期: 2010-09-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）