开展“优质护理服务示范工程”活动的主要做法及体会

摘要：

卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动以来，我院作为湖北省首批“优质护理服务示范工程”重点联系医院之一，高度重视，周密部署，力求实效。始终坚持“病人利益高于一切”的医院核心价值观，将“勤奋、细致、慎独、关爱”的护理理念融入到护理服务全过程。让病人对护理工作进行满意度测评，赢得了社会及病人的好评。

关键词： 护理服务 示范工程 病人满意度 核心价值观

作者: 邓红艳

作者单位: 湖北宜昌宜昌市中心人民医院护理部 443003

会议类型: 国内会议

会议名称: 医学发展中护理新理论、新技术研讨会暨创优质护理服务、提升护理质量交流会

会议地点: 西安

会议语种:中文

页码: 7-9

在线出版日期: 2010-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）