密切护患关系搞好优质护理服务示范工程

摘要：

继2010年全国护理工作会议后，为贯彻落实会议精神，响应卫生部号召:“在全国卫生系统开展优质护理服务示范工程活动”，我院护理部积极组织护理同仁学习，讨论。我们病区在夯实基础护理的前提下，积极改善服务态度，转变服务理念，坚持快乐护理，同时也在改善护患关系，密切护患关系方面作了一些创新和改进，取得了良好的效果。

关键词： 护患关系 护理服务 示范工程 服务理念

作者: 张玉萍

作者单位: 四川省绵阳市中心医院内七病区 621000

会议类型: 国内会议

会议名称: 医学发展中护理新理论、新技术研讨会暨创优质护理服务、提升护理质量交流会

会议地点: 西安

会议语种:中文

页码: 37-38

在线出版日期: 2010-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）