讨论手术室持续质量改进
持续质量改进的观点是由“现代质量管理之父”美国著名学者W EdwardDeming倡导的全面质量管理演变而来。持续质量改进指通过过程管理以及改进工作使产品得以满足消费者的需要。它更注重过程管理和环节质量控制的一种新的质量管理理论。医疗服务业的某些质量特征是易于量化和测量的，顾客对服务良好或不合格的反应是十分直接的。手术室的持续质量改进是通过管理临床服务的过程包括病人的安全护理、感染预防、皮肤护理等，满足病人对手术室工作人员所提供的护理服务品质的需要。
手术室 持续质量改进 过程管理 医疗服务业
朱家英
重庆市万州区人民医院手术室 404000
国内会议
全国手术部(室)、消毒供应中心(室)规范管理与感染控制学术研讨会
大连
中文
28-29
2010-07-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）